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PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN
Bienvenido al Aviso de Privacidad de master.

Gala Home LTD, junto con sus filiales GALA MASTERS (UK) LIMITED (en Reino Unido) y Gala Master GmbH (en Austria), operando bajo el nombre “master”, respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Este aviso de privacidad te informará sobre cómo recopilamos y procesamos tus datos personales. Esto incluye cuando realizas una reserva, solicitas información, nos contactas (o nosotros te contactamos), usas nuestros sitios web/apps, te conectas con nosotros a través de redes sociales, mediante nuestro centro de contacto o hoteles, o cualquier otra interacción que tengamos contigo (independientemente de dónde te encuentres). También te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Este aviso de privacidad se proporciona en un formato por capas para que puedas acceder a las áreas específicas indicadas a continuación:

  1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS PROPÓSITO DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
    Este aviso de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo Gala Home LTD recopila y procesa tus datos personales en nuestras interacciones contigo, incluyendo la prestación de alojamiento y otros servicios, así como cualquier dato que puedas proporcionar a través de nuestro sitio web. Sobre el uso de cookies, proporcionamos un aviso adicional que puedes consultar aquí.
    Este aviso de privacidad general puede complementarse con otros avisos especiales que proporcionemos en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre ti, para que estés completamente consciente de cómo y por qué usamos tus datos. Este aviso de privacidad complementa nuestros otros avisos especiales y no está destinado a sustituirlos.

CONTROLADOR DE DATOS
Gala Home LTD es el controlador de datos para el procesamiento relevante de datos personales. Gala Home LTD opera propiedades en Israel (master Shenkin, master Haifa, master Beer Sheva, master Mazeh, master Bat Yam), Austria (master Mirabell, master Linzergasse), y Reino Unido (master St. Paul). Gala Master GmbH y GALA MASTERS (UK) LIMITED son filiales de Gala Home LTD y operan propiedades en Austria y Reino Unido, respectivamente.

DATOS DE CONTACTO
Puedes contactar a nuestro oficial de protección de datos (DPO) en:
Correo electrónico: dataprotection@stay-master.com
Dirección postal: Gala Home LTD, Yigal Alon 94, Tel Aviv, Israel
Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos que nos supervise. No obstante, agradeceríamos la oportunidad de resolver tus inquietudes antes de que contactes a la autoridad, así que por favor contáctanos a nosotros o a nuestro DPO en primera instancia.

  1. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI
    Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada.
    Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

No recopilaremos todos los datos mencionados anteriormente en cada caso, sino solo los datos necesarios para el propósito específico.

SI NO PROPORCIONAS DATOS PERSONALES
Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley o bajo los términos de un contrato que tenemos contigo y no proporcionas esos datos cuando se solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar contigo (por ejemplo, para proporcionarte alojamiento u otros servicios). En este caso, puede que tengamos que cancelar una reserva u otro servicio que tengas con nosotros, pero te notificaremos si esto ocurre.

  1. CÓMO SE RECOPILAN TUS DATOS PERSONALES
     Recopilamos datos sobre ti mediante diferentes métodos, incluyendo:
  1. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES
    Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que usemos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Para cualquier procesamiento basado en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento contactándonos.

FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES
Recopilamos y procesamos tus datos personales para fines como:

No realizamos decisiones automatizadas usando tus datos personales.

MARKETING/OFERTAS PROMOCIONALES
Nos esforzamos por ofrecerte opciones sobre ciertos usos de tus datos personales, especialmente en marketing y publicidad.
Cuando hayas aceptado recibirlo y nos hayas dado tu consentimiento, podemos usar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede ser de tu interés. Así decidimos qué servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti.
Puedes revocar tu consentimiento y darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje de marketing enviado o contactándonos en cualquier momento.

CORREO DE ENCUESTA, OFERTA DE SERVICIOS RELACIONADOS, CORREOS INFORMATIVOS
Puedes oponerte a recibir correos electrónicos solicitándote participar en una encuesta, informándote sobre servicios relacionados o proporcionándote información sobre la posibilidad de registrarte en línea en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje de este tipo enviado o contactándonos en cualquier momento.

COOKIES
Usamos cookies en nuestro sitio web. Para más información sobre las cookies que usamos, los fines para los que las usamos y cómo puedes gestionar tus preferencias de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

CAMBIO DE FINALIDAD
Sólo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos para otro motivo, y que ese motivo sea compatible con el fin original. Si deseas una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original, contáctanos.
 Si necesitamos usar tus datos personales para un fin no relacionado, te notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, cumpliendo las reglas anteriores, cuando así lo requiera o permita la ley.


  1.  DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
    Podemos compartir tus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en este aviso de privacidad:

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines, y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
    Podemos compartir tus datos personales dentro del grupo. Todas las empresas están actualmente ubicadas en el Área Económica Europea (AEE), Reino Unido o Israel (donde la Comisión Europea ha decidido que el país proporciona un nivel adecuado de protección de datos).
    Aunque no buscamos activamente transferir datos personales fuera de la AEE, Reino Unido o Israel, algunos de los terceros externos con los que trabajamos tienen su sede fuera de estos territorios o procesan datos personales fuera de estos territorios, por lo que su tratamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de estos territorios.

    Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del país donde fueron recogidos, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar mediante la implementación de salvaguardas adecuadas. Para las transferencias a países fuera del Área Económica Europea (AEE), esto puede incluir la celebración de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o el uso de otros mecanismos legales, como el marco EU-US Privacy Shield (que fue invalidado el 16 de julio de 2020 por el fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea).
    Por favor, contáctanos si deseas más información sobre el mecanismo específico que usamos al transferir tus datos personales fuera del país donde fueron recogidos.
  2. SEGURIDAD DE LOS DATOS
    Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Ellos solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
    Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos, así como a cualquier regulador aplicable, de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
  3. RETENCIÓN DE DATOS
    Solo retendremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
    Para determinar el período de retención adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales, si podemos lograr esos fines por otros medios y los requisitos legales aplicables.
    En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse contigo) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin un aviso adicional para ti.

 

  1. TUS DERECHOS LEGALES
     Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos según las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Estos derechos pueden incluir:

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, por favor contáctanos.
No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Podremos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para solicitarte información adicional relacionada con tu solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede tomar más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos informado.

ANEXOS
Para obtener más información, por favor consulta los siguientes anexos:

Política de Cookies

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