¿Qué es exactamente el master Trevi: hotel, Aparthotel o apartamentos con servicios?
El master Trevi es un Aparthotel de lujo que combina espacios privados con servicios de hotel, entre ellos recepción, limpieza y zona de lavandería.
¿Para qué tipo de viajero es más adecuado el master Trevi: familias, viajeros de negocios o huéspedes que viajan solos?
El master Trevi es adecuado para viajeros de negocios, parejas, huéspedes que viajan solos y familias que buscan alojamientos amplios con cocinas equipadas en el centro de Roma.
¿Está el master Trevi preparado para viajeros de negocios en estancia corporativa en Roma?
Sí. Los apartamentos cuentan con mesas aptas para trabajar, Wi-Fi de alta velocidad y un acceso cómodo al centro de Roma y al transporte público para estancias de negocios.
¿Es el master Trevi adecuado para una estancia larga de varias semanas o más?
Sí. Las cocinas totalmente equipadas, la zona de lavandería y la distribución tipo apartamento lo hacen cómodo para estancias prolongadas.
¿Hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todos los apartamentos y zonas comunes del master Trevi?
Sí, se ofrece Wi-Fi de alta velocidad sin coste en cada apartamento y en todas las zonas comunes.
¿Dispone el master Trevi de recepción 24 horas para atender a los huéspedes?
Sí, el master Trevi cuenta con recepción 24 horas en el hotel.
¿Tiene el master Trevi un ascensor que llegue a todas las plantas de alojamiento?
Sí, un ascensor moderno conecta el vestíbulo con todas las plantas de alojamiento y permite el acceso sin escalones.
¿Ofrece el master Trevi zona de lavandería de autoservicio para los huéspedes?
Sí, el master Trevi dispone de una zona de lavandería en el hotel con lavadoras y secadoras a disposición de los huéspedes.
¿Hay una zona de trabajo o espacio de coworking en el master Trevi para personas que trabajan en remoto?
Los apartamentos cuentan con mesas aptas para trabajar en remoto y el espacio común también puede utilizarse para trabajar o relajarse.
¿Cuánto se tarda a pie desde el master Trevi hasta la Fontana di Trevi?
La emblemática Fontana di Trevi se encuentra a unos 300 metros del master Trevi, a un agradable paseo de pocos minutos.
¿Qué estación de metro es la más cercana al master Trevi y cuánto se tarda en llegar caminando?
La estación Barberini –Piazza Barberini– (línea A) está a unos cinco minutos a pie.
¿Organiza el master Trevi traslados privados al aeropuerto de Ciampino o Fiumicino?
Sí, el master Trevi puede organizar traslados privados desde y hacia ambos aeropuertos por un suplemento.
¿Cuánto dura habitualmente un trayecto en taxi desde el master Trevi hasta la estación Roma Termini?
El master Trevi se encuentra a unos 10-15 minutos en coche de la estación Roma Termini, según el tráfico.
¿Dispone el master Trevi de aparcamiento propio o recomienda opciones cercanas?
No, no cuenta con aparcamiento propio; el personal puede recomendar aparcamientos públicos cercanos si es necesario.
¿Se puede llegar caminando desde el master Trevi a la Plaza de España y Piazza di Spagna?
Sí. Tanto la Plaza de España como Piazza di Spagna se encuentran a menos de diez minutos a pie, a un paseo agradable.
¿Pueden los huéspedes del master Trevi solicitar ayuda con taxis locales o servicios de alquiler de coches?
Sí, previa solicitud se ofrece ayuda para reservar taxis o para obtener información sobre servicios de alquiler de coches locales.
¿Proporciona el master Trevi indicaciones detalladas para los huéspedes que lleguen en transporte público?
Sí, la sección «Cómo llegar» ofrece instrucciones paso a paso desde ambos aeropuertos en autobús lanzadera, tren y línea A de metro hasta Barberini; para horarios en tiempo real, consulte Google Maps.
¿Qué tipos de apartamento ofrece el master Trevi y cuál es su ocupación máxima?
Estudio (2 huéspedes); Estudio con balcón (3); Estudio amplio en planta baja (4); Estudio amplio con balcón (4); Apartamento de un dormitorio con gran terraza (4); Apartamento familiar con balcón (5); Ático de dos dormitorios con gran terraza (4); Ático de tres dormitorios con gran terraza (6).
¿Incluyen todos los apartamentos del master Trevi lavavajillas y frigorífico entre el equipamiento de cocina?
Cada apartamento dispone de una cocina totalmente equipada con frigorífico; sin embargo, no se incluye lavavajillas.
¿Algunos apartamentos del master Trevi cuentan con balcones o terrazas privadas con vistas a la ciudad?
Sí, algunas unidades ofrecen balcones amueblados o amplias terrazas con vistas al perfil histórico de Roma.
¿Dispone el master Trevi de cafetera espresso en cada apartamento?
Sí, cada apartamento cuenta con una cafetera Nespresso de alta calidad para que pueda preparar su café cuando lo desee.
¿Están los apartamentos del master Trevi equipados con controles individuales de aire acondicionado y calefacción?
Sí, cada apartamento dispone de controles individuales; no obstante, el sistema funciona de manera estacional, alternando entre calefacción o refrigeración, pero no ambos a la vez.
¿Puede el master Trevi proporcionar ropa de cama hipoalergénica o almohadas adicionales previa solicitud?
Sí, la ropa de cama hipoalergénica y las almohadas adicionales pueden prepararse previa solicitud con antelación.
¿Tiene cada apartamento del master Trevi un televisor inteligente con servicios de streaming como Netflix?
Sí, los apartamentos cuentan con televisores inteligentes que permiten utilizar servicios de streaming como Netflix para el entretenimiento de los huéspedes.
¿Hay cajas fuertes con espacio para portátil en todos los apartamentos del master Trevi para guardar objetos personales de forma segura?
Sí, cada apartamento dispone de una caja fuerte empotrada con espacio para portátil para guardar sus pertenencias con seguridad.
¿Proporciona el master Trevi cunas gratuitas para niños pequeños?
Sí, se pueden facilitar cunas sin coste previa solicitud y sujetas a disponibilidad.
¿Con qué frecuencia se realiza la limpieza completa del apartamento y el cambio de ropa de cama en el master Trevi?
Se ofrece un servicio ligero diario de repaso en todos los apartamentos y un servicio de limpieza completo con cambio de ropa de cama el cuarto día de la estancia.
¿Sirve el master Trevi un desayuno continental diario en el hotel?
Aunque no se sirve un desayuno completo en el hotel, hay aperitivos ligeros gratuitos disponibles en el vestíbulo durante todo el día.
¿Ofrece el master Trevi un bar salón donde los huéspedes puedan disfrutar de aperitivos ligeros?
Sí, el bar salón está abierto y ofrece aperitivos ligeros, café, vino y refrescos.
¿La cocina de cada apartamento del master Trevi incluye utensilios, menaje de cocina y vajilla?
Sí, todos los apartamentos están completamente equipados con menaje de cocina, utensilios y vajilla.
¿Incluye cada apartamento del master Trevi un hervidor eléctrico y una tostadora para uso de los huéspedes?
Sí, todos los apartamentos cuentan con hervidor eléctrico y tostadora como equipamiento estándar de cocina.
¿Ofrece el master Trevi servicio de vino o champán previa solicitud?
Sí, se puede solicitar vino o champán frío para entregar en el apartamento.
¿Se puede recibir en el apartamento del master Trevi comida solicitada a través de apps de reparto locales?
Sí, los huéspedes pueden pedir comida mediante apps de reparto locales en Roma. Para que la entrega sea más fluida, se recomienda recibir al repartidor en la entrada principal.
¿Dispone el master Trevi de restaurante o bar, o el alojamiento es principalmente de cocina equipada para uso propio?
Los apartamentos están pensados principalmente para cocina equipada para uso propio, y el master Trevi cuenta además con un Lounge Bar que sirve aperitivos ligeros, café, vino y refrescos.
¿Cuáles son los horarios oficiales de check-in y check-out en el master Trevi?
El check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 11:00.
¿Ofrece el master Trevi servicio de check-out exprés?
Sí, hay check-out exprés para agilizar la salida.
¿Pueden los huéspedes solicitar check-in anticipado en el master Trevi?
El check-in anticipado en el master Trevi está sujeto a disponibilidad; se recomienda contactar con el equipo con antelación, y se ofrece consigna de equipaje si el apartamento aún no está listo.
¿Está disponible el check-out tardío en el master Trevi y conlleva algún suplemento?
Sí, el check-out tardío puede organizarse con antelación, sujeto a disponibilidad y a la posible aplicación de un suplemento.
¿Qué identificación o documentación se requiere en el check-in del master Trevi?
Se solicita un documento oficial de identidad con fotografía válido en el momento del check-in.
¿Cómo realizan los huéspedes el check-in en el master Trevi?
A la llegada, los huéspedes completan el check-in con el equipo de atención en el vestíbulo. Una vez finalizado, se les facilita un código para acceder al apartamento y a las zonas comunes, como el vestíbulo, las salas de servicio y otras áreas.
¿Ofrece el master Trevi consigna de equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí, se ofrece consigna de equipaje gratuita tanto para llegadas anticipadas como para salidas posteriores al check-out.
¿Cuándo recibiré exactamente mi código de acceso del master Trevi y qué debo hacer si no lo he recibido a la hora del check-in?
El código de acceso a la entrada principal se envía antes de la llegada y los datos de acceso al apartamento se facilitan una vez completado el check-in con nuestro equipo en el vestíbulo. Si no ha recibido los códigos al llegar, póngase en contacto con nosotros por WhatsApp (+39 06 9480 2445) o por correo electrónico (info@stay-master.com).
¿Qué procedimiento debo seguir si mi código de acceso del master Trevi no funciona al llegar a la puerta?
Póngase en contacto de inmediato con el equipo de atención al huésped por WhatsApp (+39 06 9480 2445) o por correo electrónico (info@stay-master.com). Un representante verificará su reserva y le ayudará.
¿Cómo y cuándo puedo solicitar una factura oficial por mi estancia en el master Trevi?
Las facturas oficiales se emiten al finalizar la estancia. Para que el documento sea correcto, facilite a nuestro equipo cualquier dato de facturación o información de empresa antes de la fecha de check-out. Lamentablemente, no es posible modificar los datos de la factura una vez emitida.
¿Cuál es la política estándar de cancelación para reservas directas en el master Trevi?
Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa elegida: las reservas flexibles pueden cancelarse de forma gratuita hasta la fecha límite indicada, mientras que las tarifas no reembolsables se pagan por adelantado y no admiten cancelación.
¿Exige el master Trevi un depósito de garantía en el check-in?
No se solicita depósito de garantía, pero se requiere una tarjeta de crédito válida que puede ser preautorizada para posibles daños o gastos adicionales.
¿Se permiten perros en el master Trevi y se aplican cargos adicionales?
Sí, se admiten perros de forma gratuita; deben estar educados, no dejarse sin supervisión, mantenerse fuera del mobiliario y cualquier daño será responsabilidad del huésped.
¿Cuál es la política de fumadores en los apartamentos y zonas comunes del master Trevi?
Todos los espacios interiores son estrictamente para no fumadores. Se permite fumar únicamente en las zonas exteriores habilitadas, que incluyen los balcones de los apartamentos, el patio y el jardín frontal.
¿Ofrece el master Trevi un descuento especial para reservas realizadas directamente en su sitio web?
Sí, las reservas directas en la web obtienen automáticamente un descuento del cinco por ciento sobre el alojamiento.
¿Qué métodos de pago acepta el master Trevi?
Todas las estancias deben prepagarse mediante el enlace de pago seguro facilitado. Solo se aceptan pagos con tarjeta a través de dicho enlace y no se puede abonar en efectivo en el alojamiento.
¿El precio total en el master Trevi incluye todos los impuestos locales, como el IVA y la tasa turística de Roma?
La inclusión de impuestos depende de su canal de reserva. Las reservas realizadas directamente a través de la web del master Trevi incluyen tanto el IVA como la tasa turística de Roma. Para reservas realizadas en plataformas de terceros (como Booking.com o Expedia), la tasa turística se cobra por separado a la llegada.
¿Está el Panteón a poca distancia a pie del master Trevi y cuál es la distancia aproximada?
Sí, el Panteón está a un cómodo paseo de 12 minutos, aproximadamente a 1 kilómetro.
¿Organiza el master Trevi visitas guiadas por la ciudad o experiencias locales seleccionadas para los huéspedes?
Sí, el equipo del master Trevi puede organizar con gusto visitas guiadas por la ciudad y experiencias seleccionadas.
¿Hay zonas comerciales recomendadas cerca del master Trevi?
Sí, el master Trevi goza de una ubicación ideal para los amantes de la moda. Encontrará la famosa Via del Corso y sus encantadoras calles laterales a pocos pasos.
¿Proporciona el master Trevi recomendaciones de conserjería para explorar el centro histórico de Roma?
Sí, ofrecemos recomendaciones de conserjería y sugerencias seleccionadas para descubrir los lugares de interés y los rincones menos conocidos del centro histórico.
¿Cuál es la mejor forma de viajar desde el master Trevi hasta el Coliseo en transporte público?
Aunque puede tomar el metro desde Barberini (cambiando de la Línea A a la Línea B en Termini), la ruta más cómoda es el autobús directo. Tome la línea 51 o 85 desde la cercana parada Corso/Minghetti para un trayecto rápido de 15 minutos que le dejará justo en la entrada del Coliseo.
¿Dispone el master Trevi de instalaciones deportivas para uso de los huéspedes?
No, el master Trevi no cuenta con gimnasio en el alojamiento; sin embargo, se puede proporcionar equipamiento para entrenar en el apartamento previa solicitud.
¿Cuáles son las mejores actividades en Roma al alojarse en el master Trevi?
Pasee hasta la Fontana de Trevi, la Plaza de España, el Panteón y Piazza Navona. Algunas de las mejores trattorias y bares de aperitivo de Roma están justo a la puerta del master Trevi.
